Kako naročiti

Izdelke iz naše ponudbe lahko enostavno naročite:

• preko spletne trgovine,
• preko telefona (02 620 08 80); od ponedeljka do petka, od 8.00 do 16.00
• preko spletne pomoči v živo (spletna klepetalnica desno spodaj)
• preko e-pošte trgovina@printink.si

Naročene izdelke vam pošljemo na dom v najkrajšem možnem času.
Če izdelka ni na zalogi, vas obvestimo preko telefona ali preko e-pošte.

Naročila preko spletne trgovine | "enostavno z nekaj kliki"

• naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu

1. korak: prijavite se v spletno trgovino (če nakupujete prvič, se predhodno registrirate ali pa naročite "kot gost")
2. korak: izberite izdelke (in količino) in jih dodajte v košarico; pomagajte si z iskalnikom
3. korak: sledite navodilom, ki se vam izpisujejo na korakih naročila, in nakup zaključite
4. korak: ob zaključku nakupa boste prejeli e-pošto, ki potrjuje nakup in povzema vsebino nakupa
5. korak: vsako spremembo statusa naročila (potrjeno, poslano, po predračunu) boste prejeli preko e-pošte

• najnižja vrednost naročila ni določena, razen v času akcije "brezplačna dostava", ko je minimalni znesek naročila 15 €
• če imate pri nakupu kakršnekoli težave (izguba gesla, napačna izbira izdelkov ipd), nas pokličite (02 620 08 80), nam pošljite e-pošto z opisom problema ali pa izkoristite spletno pomoč v živo (spletna klepetalnica desno spodaj)

Naročila preko e-pošte | "enostavno brez tveganja napake pri naročilu"

• naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu

1. korak: napišite izdelke (in količino) - napišite oznako tiskalnika ali oznako tonerja oz kartuše
2. korak: dopišite, ali želite originalen ali kompatibilen izdelek
3. korak: napišite način plačila (povzetje, predračun)
4. korak: napišite ime, priimek in naslov; če naročate kot pravna oseba, dopišite ime podjetja in davčno številko
5. korak: naročilo pošljite na e-poštni naslov: trgovina@printink.si
6. korak: odgovorili vam bomo v najkrajšem času, preverili ustreznost izdelkov ter vam sporočili datum dobave

• najnižja vrednost naročila ni določena, razen v času akcije "brezplačna dostava", ko je minimalni znesek naročila 15 €

Naročila preko spletne pomoči v živo (spletne klepetalnica desno spodaj) | "naročilo v živo"

• naročilo lahko oddate v našem delovnem času, od ponedeljka do petka - od 8. do 16. ure

1. korak: napišite izdelke (in količino) - napišite oznako tiskalnika ali oznako tonerja oz kartuše
2. korak: dopišite, ali želite originalen ali kompatibilen izdelek
3. korak: napišite način plačila (povzetje, predračun)
4. korak: napišite ime, priimek in naslov; če naročate kot pravna oseba, dopišite ime podjetja in davčno številko
5. korak: odgovorili vam bomo "v živo", sporočili zalogo in naročilo sprejeli

• najnižja vrednost naročila ni določena, razen v času akcije "brezplačna dostava", ko je minimalni znesek naročila 15 €

Naročila preko telefona | "enostavno z našim nasvetom"

• naročila preko telefona sprejemamo od ponedeljka do petka - od 8. do 16. ure
• če trenutno nismo dosegljivi oz je operater zaseden, vas pokličemo nazaj
• najnižja vrednost naročila ni določena, razen v času akcije "brezplačna dostava", ko je minimalni znesek naročila 15 €
• pri naročilu preko telefona lahko tudi:

preverite: ali določena kartuša oz toner ustreza vašemu tiskalniku
preverite: ali je izdelek, ki ga potrebujete, na zalogi
preverite: kaj storiti pri težavah s tiskalnikom oz kartušami (tonerji)

Pomembno: Če kartuše ali tonerja, ki ga potrebujete, v spletni trgovini ne najdete, nas pokličite (02 620 08 80) ali nam pošljite e-pošto (trgovina@printink.si). Potrudili se bomo, da vam ustrežemo in najdemo najhitrejšo pot za dobavo vašega izdelka.